Formación Sistema de gestión de calidad ISO 9001
Disfruta de nuestro Curso Fundamentos de calidad ISO 9001, donde aprenderás a conocer los beneficios del sistema de gestión, buenas practicas empresariales y a interpretar los requisitos ISO 9001
Clase No 1
Temas del primer video
- Beneficios del sistema de gestión de calidad
- Desventajas de no contar con ISO 9001
- Que es ISO
- Historia de calidad
- Que es un proceso
- Principios de calidad
- Familia ISO 9000
Clase No 2
Temas del Segundo video
- Interpretación de la norma ISO 9001
- 4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
5 Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso
5.1.1 Generalidades
5.1.2 Enfoque al cliente
5.2 Política
5.2.1 Establecimiento de la política de la calidad
5.2.2 Comunicación de la política de la calidad
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
6 Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios
Clase 3
Temas del tercer video
- Interpretación de la norma ISO 9001 Bajo los requisitos
- 7 Apoyo
8 Operación
9 Evaluación del desempeño
10 Mejora