¿Cómo auditar los Riesgos de las Normas ISO?

Para abordar los Riesgos de las normas ISO debemos remontarnos a lo que se considera un riesgo, defino como la posibilidad de que se produzca un contratiempo o una desgracia, potencial de que un efecto adverso ocurra, para abordar los riesgos de la norma ISO 9001 debemos considerar los numerales que lo contienen de la siguiente manera:

Planificación

6.1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.1.1 Al planificar el sistema de gestión de la calidad, la organización debe considerar las cuestiones referidas en el apartado

4.1 y los requisitos referidos en el apartado

4.2, y determinar los riesgos y oportunidades que es necesario abordar con el fin de:

1. a) asegurar que el sistema de gestión de la calidad pueda lograr sus resultados previstos;
2. b) aumentar los efectos deseables;
3. c) prevenir o reducir efectos no deseados;
4. d) lograr la mejora.

Teniendo como base este apartado, como auditores utilizaremos esta herramienta, para que todo lo que contenga un debe, es obligatorio su cumplimiento o se considerara una no conformidad, claro está, si es acorde a la situación, otro factor es que, si este no es un condicionante en su ejecución, sino que tiene aspectos a mejorar puede considerarse como una observación, y si todo está correcto, será una conformidad.

-DAVID T. KEARNS