En el mundo de la certificación y la calidad, la ISO 17020 y la ILAC P15 son dos referentes esenciales. En este blog, exploraremos qué es la ISO 17020, para qué sirve, los roles profesionales involucrados y una visión de ILAC P15.
¿QUE ES ISO 17020?
La ISO 17020 es una norma internacional que establece los requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos de organismos de inspección. Ya sea que estés en el sector público o privado, esta norma proporciona directrices claras para garantizar la competencia, imparcialidad y consistencia en las inspecciones.
Los organismos de Inspección que tienen en su obligatoriedad utilizar esta norma son:
- – Centros de diagnóstico Automotor
- – Medidores de Agua
- – Medidores de Energía
- – Estaciones de servicio
- – Transporte vertical
- – Instalación de alumbrado
- – Dotaciones
- – Aforo
- – Instalaciones internas para suministro de gas
- – Áreas forenses
- – Equipo y elementos de IZAJE
- – Redes internas de telecomunicaciones
- – Áreas forenses
- Entre Otras
¿Para Qué Sirve la Norma ISO 17020?
La ISO 17020 juega un papel crucial en la garantía de la calidad de las inspecciones. Su implementación permite a las organizaciones demostrar su competencia técnica, asegurando a las partes interesadas que las inspecciones realizadas son confiables y objetivas. Esto es esencial para la toma de decisiones informadas y la mejora continua de los procesos.
Roles Profesionales en ISO 17020:
Dentro del marco de la ISO 17020, varios roles profesionales contribuyen al éxito de las operaciones de inspección. Desde el Director Técnico hasta los Inspectores, cada posición tiene responsabilidades específicas que son fundamentales para mantener la integridad del proceso de inspección.
Otros de los roles Importantes son los Auditores internos, muy relevantes para poder verificar el nivel de cumplimiento del sistema de Gestión ISO 17020.
ILAC P15: Un Complemento Esencial para la ISO 17020
ILAC P15 es una guía clave emitida por el Comité Internacional de Acreditación de Laboratorios (ILAC) que se centra en la gestión de la incertidumbre en las mediciones. Entender y aplicar ILAC P15 es esencial para garantizar la precisión y fiabilidad de los resultados de las inspecciones.
Fases para Implementar el Sistema de gestión Organismos de inspección
Fases para Implementar el Sistema de Gestión en Organismos de Inspección: Un Viaje hacia la Excelencia
Implementar un Sistema de Gestión conforme a la norma ISO 17020 en organismos de inspección es un proceso estructurado que se divide en varias fases. Estas fases son esenciales para garantizar una transición suave y efectiva hacia la conformidad. A continuación, desglosamos cada fase del proceso:
1. Evaluación Inicial: Entendiendo las Necesidades
Antes de sumergirse en la implementación, es crucial realizar una evaluación inicial. Esta fase implica comprender a fondo las operaciones actuales del organismo de inspección, identificar sus fortalezas y debilidades, y evaluar la brecha entre las prácticas existentes y los requisitos de la ISO 17020. Esta evaluación proporciona la base necesaria para planificar la implementación.
2. Planificación Detallada: Diseñando el Mapa de Ruta
Con la información recopilada durante la evaluación inicial, la fase de planificación detallada implica la creación de un plan de implementación. Esto incluye establecer objetivos específicos, asignar responsabilidades, definir plazos y determinar los recursos necesarios. Un plan meticuloso facilita la ejecución efectiva y la gestión de cualquier desafío que pueda surgir durante el proceso.
3. Desarrollo de Documentación: Creando el Manual de Calidad y Procedimientos
Una parte fundamental de la ISO 17020 es la documentación precisa y completa. En esta fase, se desarrolla el Manual de Calidad y los procedimientos operativos necesarios. Esto garantiza que todas las actividades de inspección se realicen de acuerdo con los estándares establecidos y proporciona una referencia clara para los empleados.
4. Formación de fundamentos ISO 17020 e ILAC P15
La capacitación es un pilar esencial en la implementación de la ISO 17020 y la ILAC P15. Durante esta fase, se proporciona formación especializada para el personal, abordando los fundamentos de la norma ISO 17020 y la guía ILAC P15. Esto asegura que todos los miembros del equipo comprendan los requisitos y las prácticas necesarias para llevar a cabo inspecciones de manera efectiva y precisa.
5. Implementación Práctica: Poniendo en Marcha el Sistema
Con la documentación en su lugar, llega el momento de implementar prácticamente el sistema. Esto implica la capacitación del personal en los nuevos procedimientos, la introducción de cambios operativos y la integración de la cultura de calidad en todas las actividades del organismo de inspección.
6. Formación Auditores Internos ISO 17020 e ILAC P15
Para asegurar una gestión interna efectiva, esta fase implica la formación de auditores internos en ISO 17020 e ILAC P15. Estas personas serán los encargados de llevar a cabo auditorías internas periódicas, evaluando la conformidad continua del sistema de gestión y asegurando que se mantenga alineado con los estándares establecidos. Y más importante aprenderán a recibir las evaluaciones de los organismos de acreditación
7. Auditoría Interna: Colocar link de Landing Auditoría
Una vez implementado, se lleva a cabo una auditoría interna para evaluar la conformidad con los requisitos de la ISO 17020. Esta fase identifica posibles áreas de mejora y asegura que el sistema de gestión esté funcionando de manera eficiente y efectiva.
8. Evaluación Externa: Certificación por un Organismo Acreditador
La fase final implica una evaluación externa realizada por un organismo de acreditador. Esta evaluación determina si el sistema de gestión cumple con los requisitos de la norma ISO 17020. Si se aprueba, el organismo de inspección recibe la certificación, lo que válida su compromiso con la calidad y la conformidad.
Al seguir estas fases de implementación de manera rigurosa, los organismos de inspección pueden asegurar una transición exitosa hacia la excelencia, demostrando su competencia técnica y su compromiso con la calidad en todas las inspecciones realizadas.
Ofrecemos una gama completa de servicios para facilitar la implementación de la ISO 17020 en tu organización:
Asesoría para Implementar ISO 17020:
Nuestros expertos te guiarán paso a paso en el proceso de implementación, asegurando que cumplas con todos los requisitos de la norma.
Auditorías Internas:
Realizamos auditorías internas exhaustivas para evaluar la conformidad con la ISO 17020, identificando áreas de mejora y fortaleciendo tu sistema de gestión.
- Formación Especializada: Impartimos formación especializada para tu equipo, asegurando que estén equipados con el conocimiento necesario para llevar a cabo inspecciones de manera eficiente y conforme a la normativa.
