Descripción
Objetivo
- Interpretar los requisitos de la ISO/IEC 17020:2026 cláusula por cláusula, identificando los cambios respecto a la versión 2012.
- Comprender la nueva estructura de tipos de independencia (Tipo A y Tipo no-A) y su aplicación práctica según el Anexo A.
- Dominar los requisitos del estándar ILAC P15 aplicable a organismos de inspección.
- Aplicar las técnicas de auditoría interna conforme a la ISO 19011:2018 en el contexto de organismos de inspección.
- Planificar, ejecutar y reportar auditorías internas con enfoque basado en riesgo.
- Redactar hallazgos de auditoría (conformidades, no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora).
- Evaluar los nuevos requisitos de control de datos, tecnología y productos/servicios provistos externamente.
Contenido Académico
Fundamentos y Contexto Normativo
• Introducción a la evaluación de la conformidad y la serie ISO/IEC 17000
• Evolución de la ISO/IEC 17020: de la 2ª edición (2012) a la 3ª edición (2026)
• Cambios principales: nuevo título, nueva estructura, enfoque basado en riesgo
• Nuevas definiciones: inspección, organismo de inspección, esquema de inspección, imparcialidad, apelación, queja, cliente, ítem
• Referencia normativa: ISO/IEC 17000:2020
• Estándar ILAC P15: alcance y aplicación en acreditación
• Plan de transición 2012 → 2026 (3 años, límite marzo 2029)
Requisitos Generales (Cap. 4)
• 4.1 Imparcialidad:
– Compromiso de la alta dirección con la imparcialidad
– Monitoreo continuo de amenazas a la imparcialidad
– Eliminación o minimización de amenazas identificadas
– Actuación imparcial del personal (remuneración sin influencia)
• 4.2 Confidencialidad:
– Compromisos legalmente exigibles
– Gestión de información propietaria
– Liberación de información confidencial y notificación al cliente
• Taller práctico: Análisis de escenarios de amenazas a la imparcialidad
Requisitos Estructurales (Cap. 5) e Independencia (Anexo A)
• 5.1 Independencia — CAMBIO CLAVE:
– Nueva clasificación: Tipo A y Tipo no-A (eliminación de Tipo B y C)
– Anexo A (normativo): Requisitos detallados para cada tipo
– Tipo A: independencia de las partes involucradas
– Tipo no-A: salvaguardas y segregación de responsabilidades
• 5.2 Entidad legal y responsabilidades:
– Análisis de riesgos y provisiones por responsabilidades (nuevo enfoque)
• 5.3 Organización y gestión:
– Gestión técnica: autoridad, competencia y recursos
– Descripción de funciones documentada
Taller práctico: Clasificación de organismos (A vs. no-A) con casos reales
Requisitos de Recursos (Cap. 6)
• 6.1 Personal — Proceso documentado de gestión de competencias:
– Determinación de requisitos, selección, formación inicial
– Autorización, monitoreo y formación continua
– Observación de inspectores y evidencia de desempeño competente
• 6.2 Instalaciones y equipos:
– Trazabilidad metrológica al SI
– NUEVO – Cláusula 6.2.9: Requisitos de tecnología
– Computadores, equipos automatizados, IA, realidad aumentada, inspección remota
– Validación de software, integridad y seguridad de datos
• 6.3 Productos y servicios provistos externamente (antes «subcontratación»):
– Nuevo alcance ampliado: calibración, ensayos, TI, mantenimiento
– Circunstancias excepcionales para actividades de inspección externas
– Evaluación, selección, monitoreo y reevaluación de proveedores
• Taller: Evaluación de requisitos tecnológicos y proveedores externos
Requisitos de los Procesos (Cap. 7)
7.1 Revisión de solicitudes, ofertas y contratos
• 7.2 Métodos y procedimientos de inspección:
– NUEVO: Resultados de IA y desarrollos digitales (7.2.5 f)
– Validación de métodos no estándar incluyendo tecnología
– Planes de muestreo con métodos estadísticos
• 7.3 Manejo de ítems de inspección
• 7.4 Registros de inspección
• 7.5 Control de datos e información — CLÁUSULA NUEVA:
– Validación de sistemas de recolección, procesamiento y almacenamiento
– Protección contra acceso no autorizado, manipulación y pérdida
– Registro de fallos del sistema y acciones correctivas
• 7.6 Informe o certificado de inspección: contenido mínimo obligatorio
• 7.7 Manejo de apelaciones (procedimiento documentado, acceso público)
• 7.8 Manejo de quejas (procedimiento documentado, acceso público)
• Taller: Revisión de informes de inspección vs. requisitos 7.6
6 Sistema de Gestión (Cap. 8)
8.1 Generalidades: establecer, documentar, implementar y mantener el SG
• 8.2 Políticas y responsabilidades: compromiso de la alta dirección
• 8.3 Información documentada (antes «documentación»):
– Control de documentos y registros
– Retención, protección y respaldo
• 8.4 Acciones para abordar riesgos y oportunidades — CLÁUSULA NUEVA:
– Identificación de riesgos y oportunidades
– Planificación e implementación de acciones proporcionales
– Retroalimentación de clientes y partes interesadas
• 8.5 Acciones correctivas: gestión de no conformidades con análisis de impacto
• 8.6 Auditorías internas: programa, frecuencia basada en riesgo, competencia
• 8.7 Revisión por la dirección: entradas y salidas actualizadas
• Taller: Diseño de matriz de riesgos y oportunidades para un organismo de inspección
Auditorías Internas — Práctica
• Principios de auditoría según ISO 19011:2018
• Competencias del auditor interno en organismos de inspección
• Planificación de la auditoría: programa, plan y lista de verificación
• Ejecución: reunión de apertura, recolección de evidencia, técnicas de entrevista
• Observación en campo de actividades de inspección
• Redacción de hallazgos: no conformidades, observaciones, oportunidades de mejora
• Informe de auditoría y reunión de cierre
• Seguimiento de acciones correctivas
• SIMULACIÓN FINAL: Auditoría interna completa a un organismo de inspección
• Examen final de certificación
Certificaciones
Estas certificaciones son internacionales y emitidas por el organismo de certificación en los Estados Unidos de América Council
Contamos con homologación en todos
Es otorgada por organismos nacionales como el Ministerio del Trabajo e internacionales como American Council, ARCA, APPLUS entre otros y adicionalmente contamos con la certificación de ISO 9001 para poder prestar servicios de formación, auditoría y consultoría.
¿Quién nos avala?






Te invitamos a contactar a nuestro equipo comercial o escribenos por el chat para que te comentemos las opciones de financiación, Mientras tanto puedes revisar los sencillos pasos para financiar con nosotros. Pasos de financiación.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se demora la expedición de mi certificado?
Recibe tu certificado máximo en 7 días hábiles, después de haber culminado tu curso
¿Cómo puedo descargar mi certificado?
Al finalizar tu curso, recibirás un enlace de descarga en tu correo electrónico. Desde la página de ACCIT https://accit.international/certificate/, podrás obtener, validez y descargar tu certificado fácilmente.
¿Por qué no me aparece el certificado desde la página?
Para obtener tu certificado, asegúrate de haber completado satisfactoriamente tu curso, con una calificación superior a 70 puntos, y haber enviado la solicitud correspondiente.
Después de 7 días hábiles, recibirás tu certificado en tu correo electrónico. Si no encuentras el certificado al ingresar a la página, asegúrate de ingresar tu número de documento exactamente como lo proporcionaste al solicitarlo. Verifica que no haya espacios extra al inicio o al final, y asegúrate de completar correctamente el captcha
¿Cómo la solicitud de mi certificado?
Al finalizar la plataforma encontrarás el link de la solicitud de la expedición, si realizaste el curso on line se compartió este link en el grupo de WhatsApp
¿Como puedo ingresar a la plataforma?
Al correo se te compartió el link de acceso, el usuario y la contraseña, adjuntamos un video para que puedas guiarte con el inicio de sesión y las especificaciones de la plataforma.
Tutorial de la plataforma académica de grupo elite organizacional
¿No recuerdo mi contraseña?
La contraseña se puede restablecer en la parte de ¿se te olvido la contraseña? y intenta digitar tu usuario que por lo general es tu número de cédula o el correo registrado en la matrícula
Normalmente, la el usuario es el documento de identificación o correo electrónico.
Estoy realizando mi curso pero el porcentaje de la plataforma no me da 100% y ya lo finalice
La plataforma no se califica por porcentajes, la calificación se basa en el desarrollo de las actividades, las cuales deben tener una nota mínima de 70 puntos.
¿Con cuanto se aprueba el examen final?
Se aprueba con una nota mínima de 70 puntos
¿Cuanto tiempo tengo para subir mis talleres?
La plataforma te da un tiempo de 7 días calendario para subir tus actividades
¿Cuanto tiempo tengo para desarrollar mi curso: para cursos de Auditor son 90 días calendario, para diplomado de calidad 180 dias calendario, para diplomado laft virtual 120 dias
Para cursos de Auditor son 90 días calendario, para diplomado de calidad, 180 días calendario, para diplomado laft virtual 120 días
¿Como puedo revisar si tengo alguna actividad pendiente?
En el panel encontrarás la opción de calificaciones, al dar clic podrás revisar todas tus notas
¿Si pierdo una actividad puedo volver a repetirla?
Si, la plataforma te indica cuantas opciones te da para cada actividad
¿No se reproducen los videos en la plataforma?
¿No se reproducen los videos en la plataforma?
¿Estoy intentando ver la grabación del día de ayer pero no aparece?
Con seguridad la grabación se encontrará en la plataforma hacia el medio día para que puedas revisarla.
¿Desde la plataforma intento descargar el certificado pero me indica que no esta disponible hasta que finalice el curso?
El link se habilitara en la plataforma hasta que el certificado se encuentre cargado, como acabas de finalizar el curso aún no lo encontraras para descargar, el tiempo de expedición es de un máximo de 10 días
¿Estoy ingresando a la plataforma y no me aparecen mis cursos?
El tiempo en plataforma se te finalizo, por este motivo no te permite ingresar a tus módulos, puedes realizar el pago de la reactivación, esto tiene un costo de 75,200 iva incluido
El caso que no haya finalizado el tiempo, por favor comunicante con soporte en el chat
No me han calificado un taller que subí desde hace mas de una semana
Lo más probable es que lo cargaste, pero no lo enviaste, entonces te quedo en borrador y el tutor no puede visualizarlo, por favor revisa la actividad
¿Como puedo comunicarme con un tutor?
Puedes hacerlo en las sesiones de preguntarle al experto de lunes a viernes de 6 pm a 7 pm, o puedes dejar tus dudas en el correo [email protected] y ella responde en el transcurso del día
¿Preguntas sobre alguna formación?
Se indica si tenemos la formación activa en que modalidad y se direcciona al comercial para ampliar la información
¿Como realizar pago por medio de la pagina?
Puede realizar desde el carrito de compra, si es una falla del sistema puedes indicarle al asesor comercial para que le pueda compartir un enlace de pago.
Si no tienes contacto con un asesor puedes comunicarte por chat.
¿Cual es el link para hacer el pago de mi cuota?
Comunícate con un asesor comercial vía WhatsApp o nuestro chat en vivo en el sitio web.
¿Manejan medios de pago como sistecredito o ADDI?
¡No lo manejamos, pero tenemos financiación directa con nosotros sin tasa de interés!!
¿No puedo ingresar a mi sesión de zoom?
Por favor comunícate con el asesor o el chat de soporte para verificación del enlace, recuerda enviarnos captura.
¿No puedo escuchar la sesión de zoom?
Por favor activar el audio desde el dispositivo o comunícate con soporte
¿Deseo saber que cupos tengo gratuitos por mi negociación empresarial?
Por favor comunícate con un asesor comercial para ayudarte con todo el proceso de la negociación.
Del caso que no tengas un comercial asignado comunícate en el chat de soporte
¿Donde puedo solicitar la copia de mi factura?
Solicita al comercial asignada copia de la factura o comunicate al chat de soporte.

